規(guī)范醫(yī)療 溫暖服務(wù)—優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)進(jìn)科室
來源：客戶服務(wù)部   作者：李宇軒  添加時(shí)間：2022年04月18日   點(diǎn)擊數(shù):0

      優(yōu)質(zhì)服務(wù)改善活動(dòng)，是今年醫(yī)院的重點(diǎn)工作之一。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，則是改善活動(dòng)中重要的一環(huán)。

      4月，為向科室提供深入的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)患溝通等相關(guān)培訓(xùn)，客戶服務(wù)部邀請了生命健康敘事分享中心楊曉霖教授授課，組織期間，各?？贫价x躍報(bào)名參與。

      根據(jù)不同的臨床科室，楊教授量體裁衣，都精心準(zhǔn)備了不同的培訓(xùn)內(nèi)容，融入?？葡嚓P(guān)的知識(shí)、故事，讓培訓(xùn)更具專科特色，更有成效。在培訓(xùn)中，楊教授分享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)故事含義深刻、引人入勝，引起了大家的共鳴與思考,喚醒大家溫暖自己、服務(wù)于人的內(nèi)心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的種子進(jìn)一步在大家心中生根發(fā)芽，倡導(dǎo)大家在規(guī)范的醫(yī)療行為基礎(chǔ)上，從心出發(fā)，為患者帶來溫暖的服務(wù)。