【珠江商報】國家滿意度調(diào)查南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院達標(biāo)
來源：珠江商報（2017-12-20）作者：醫(yī)院編輯部添加時間：2017年12月20日點擊數(shù):0

國家滿意度調(diào)查南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院達標(biāo)?
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????珠江商報訊?記者甘柳瑩?通訊員李玉蘭攝影報道：持續(xù)一個半月的國家衛(wèi)計委在全國范圍內(nèi)開展的三級醫(yī)院滿意度調(diào)查于12月14日落下帷幕。這次廣東省參加全國滿意度調(diào)查的醫(yī)院95家，其中有40家醫(yī)院未達標(biāo)；南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院是順德區(qū)唯一一間達標(biāo)的醫(yī)院。
這次國家衛(wèi)計委主導(dǎo)開展的三級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查是首次在全國范圍內(nèi)進行，歷時長，跨度大，難度大，數(shù)量多，覆蓋面廣。
????南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)對此次全國三級醫(yī)院滿意度調(diào)非常重視，以踐行“健康中國”戰(zhàn)略的高度，積極組織，認(rèn)真做好宣傳發(fā)動工作，由客服中心牽頭，各部門全力支持，認(rèn)真完成了此次滿意度調(diào)查的各項工作。
????在此次調(diào)查中，醫(yī)院共收集了有效調(diào)查問卷達16254份，其中門診患者或家屬的問卷10243份，住院患者或家屬的問卷4118份。
????這次問卷來自區(qū)內(nèi)各個行業(yè)、不同年齡段的群眾，他們在問卷中，客觀、真實地表達了對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平、醫(yī)療水平、醫(yī)療環(huán)境、廉潔行醫(yī)的評價和態(tài)度。
????此次滿意度調(diào)查達到國家衛(wèi)計委要求，是上級對南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院各項工作的檢驗和肯定。滿意度調(diào)查結(jié)束后，醫(yī)院將對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析、整理，從而不斷改進服務(wù)、提升技術(shù)，以滿足順德及周邊群眾日益增長的醫(yī)療健康需求。

報道鏈接：http://epaper.sc168.com.cn/admin/jpgpdf/201712/2017121979070722.pdf

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【珠江商報】國家滿意度調(diào)查南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院達標(biāo) 來源：珠江商報（2017-12-20） 作者：醫(yī)院編輯部 添加時間：2017年12月20日 點擊數(shù):0

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