隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動如火如荼的進(jìn)行，我們高級診療區(qū)深入貫徹“三好一滿意”活動精神，急病人所急，想病人之想，做同行之未做，針對病人入院后所進(jìn)行的一系列輔助檢查，做出了一些優(yōu)化的流程，讓病人不跑冤枉路。

以前，病人經(jīng)常會問到：“護(hù)士，我什么時(shí)候可以做抽血檢查？”“我做B超檢查前能進(jìn)食嗎？”……雖然我們對患者都詳細(xì)地宣教，但因檢查項(xiàng)目較多，且檢查時(shí)間分散，故仍有許多患者覺得很迷茫，需要反復(fù)宣教，甚至有些患者因記錯(cuò)時(shí)間或者記錯(cuò)注意事項(xiàng)，而不能按時(shí)檢查。

作為醫(yī)院面向患者、面向社會的重要窗口，我科是展示護(hù)理人員形象和醫(yī)院綜合護(hù)理水平的前沿。所以，護(hù)士姐妹們?nèi)翰呷毫?，制定了一?amp;ldquo;高級病房各項(xiàng)檢查安排表”。醫(yī)生開出檢查醫(yī)囑后，我們馬上幫助患者預(yù)約檢查，并在安排表上填寫需要的檢查項(xiàng)目、時(shí)間、以及注意事項(xiàng)，最后還有檢查前的準(zhǔn)備，讓患者及其家屬看到表格后一目了然，再也不會出現(xiàn)因記錯(cuò)時(shí)間而耽誤檢查的情況，節(jié)省了患者及家屬等待的時(shí)間，也提高了患者的滿意度。

我科通過優(yōu)化檢查流程，建立一站式服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，贏得廣大患者的贊揚(yáng)，同時(shí)也減少了護(hù)士們不必要的重復(fù)工作，提高了工作效率。展望未來，我們會再接再厲，一切以病人為中心，不斷創(chuàng)新，提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，讓患者稱心如意！