附屬陳村醫(yī)院：優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹品牌，花香家園傳愛心
來源：附屬陳村醫(yī)院  作者：未知  添加時間：2015年07月11日   點擊數(shù):0

現(xiàn)在，凡是走進附屬陳村醫(yī)院的市民，在候診大廳都會見到幾位身著黃色馬甲的姑娘們正在忙碌著，她們時而為患者掛號、時而指引患者到診室、時而攙扶行動不便的老者……，她們就是陳村“花香家園”義工隊駐點在附屬陳村醫(yī)院的幾位義工。

為了進一步提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，附屬陳村醫(yī)院與陳村鎮(zhèn)家鄉(xiāng)花園義工隊合作，從 5月份開始，“花香家園”義工隊正式進駐醫(yī)院。駐點義工通過相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療安全、導(dǎo)醫(yī)禮儀規(guī)范及職責(zé)等知識培訓(xùn)后，很快上崗了。他們有在校的學(xué)生，在職的白領(lǐng)，全職的太太…… 他們利用自己的休息時間，不計報酬，每天早早來到醫(yī)院門診大堂參與導(dǎo)診工作，在醫(yī)院客服部護士的指導(dǎo)下，義工們已能在門診大廳嫻熟地指引患者掛號、繳費，為患者打印清單、耐心解答患者提出的問題，患者由衷地稱贊道：“陳村的義工真是好樣的！”

隨著附屬陳村醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”活動的深入開展，圍繞“樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，建順德北部醫(yī)療中心”的院景，我們將與花香家園的義工一起，從身邊做起，從每件事做起，服務(wù)好每一位患者，讓愛傳遞給所有的人。