為充分發(fā)揮青年文明號集體示范作用和品牌效應,響應醫(yī)院團委“青春心向黨 建功新時代”青年文明號開放周活動的號召,我院省級青年文明號——胃腸外科青年文明號積極開展示范服務、互訪互學、操作觀摩等一系列公益實踐活動,進一步展示了青年集體弘揚文明風尚、投身優(yōu)質服務的青春奮斗風貌。
營造服務氛圍,做好專題學習
為營造青年文明號開放周活動的服務氛圍,胃腸外科在科室內懸掛青年文明號號徽及青年文明號創(chuàng)建標識,以“青年文明號服務卡”等為載體,公開質量和服務承諾、咨詢和投訴渠道。凈化美化辦公環(huán)境,豐富便民設施和手段,把征詢群眾意見建議、提供健康咨詢指導等植入服務流程,讓群眾切實感受到活動帶來的新體驗。
與此同時,科室積極參與“青年大學習活動”,在青年號手中進一步掀起學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神熱潮,重點重溫習近平總書記在“紀念五四運動100周年大會上的重要講話精神”。此外,還組織前往抗日烈士紀念碑紅色教育基地參觀,強化革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育,提高愛黨愛國思想意識,將革命精神帶到臨床工作中,增強集體凝聚力和幸福感。
搭建互學平臺,組織公益實踐活動
活動期間,胃腸外科青年文明號積極與各級青年文明號集體互訪互學,加強先進經驗的交流借鑒。還將“請進來”和“走出去”相結合,主動把青年志愿者“請進來”,開展“健康講座”、“現場參觀”、“操作觀摩”等活動,同時“走出去”開展為霞石村居民提供上門服務,通過“請進來”和“走出去”活動開展,面對面的深入溝通,發(fā)揮青年文明號示范導向和文明先鋒作用,展現醫(yī)療衛(wèi)生工作者的新形象。