紙板上的驚喜
來源：心胸乳腺外科  作者：未知  添加時間：2014年06月10日  點擊：0

昨天置管室來了一位特殊病人，他是一位聾啞人。
　　剛開始我們雙方還能用手比劃進行著簡單的交流，但是在置管過程中病人出現(xiàn)了明顯的緊張和焦慮情緒，身體出現(xiàn)了顫動，手臂不自覺地移動起來，給送管帶來了困難，我們打手勢、輕輕拍打病人肩膀他仍不能理解，因為我們太缺乏手語知識了，怎么辦？如何溝通？這時護長靈機一動，馬上拿出一張紙寫上“請放松，別緊張，不要動”，“跟我一起做深呼吸”， “馬上好”， 病人情緒很快被穩(wěn)定下來，當(dāng)我們將寫下“打好了”幾個字給病人閱讀時，他露出了欣喜的笑容，離開時還伸出大拇指稱贊大家呢。
　　溝通在《辭海》中，意為使彼此相通。今天的事情我體會到，我們對待特殊病人的溝通，還需要在醫(yī)患心理層面進行交流和互動，我們必要時還要琢磨病人的心思，將我們的關(guān)心、關(guān)愛、沉穩(wěn)適當(dāng)反饋給病人,用心服務(wù)。