學(xué)完優(yōu)質(zhì)服務(wù)后，科室同事都獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，怎樣更好的服務(wù)病人。于是，就有了小卡片。

小卡片上有主任、護(hù)長(zhǎng)以及區(qū)長(zhǎng)的名字。如果住院期間有任何問(wèn)題，隨時(shí)可以向他們提出。其次，會(huì)有主管醫(yī)生和主管護(hù)士的名字。這樣就避免了病人到處詢問(wèn)自己的主管醫(yī)生，也能及時(shí)找到自己的主管護(hù)士。再次，有護(hù)士站和醫(yī)生辦公室的電話，這樣方便病人出院后，如果有什么問(wèn)題，可以及時(shí)與主管醫(yī)生溝通。最后，還有飯?zhí)秒娫?，方便病人隨時(shí)打電話到飯?zhí)糜啿汀?/span>

小卡片加強(qiáng)了醫(yī)患間的溝通，同時(shí)也更好的服務(wù)病人。