為響應(yīng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)新常態(tài)，提高患者對(duì)急診輸液中心滿意度和讓患者清晰輸液流程。下面我想就門(mén)急診輸液流程作個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。

很多患者拿著醫(yī)生的處方單不知道該何去何從，東問(wèn)西問(wèn)，走遍大半個(gè)醫(yī)院才能夠輸液。一來(lái)令患者消耗了體力，二來(lái)也耽誤了患者的時(shí)間。

醫(yī)生開(kāi)具處方單后，先到一樓門(mén)診大廳收費(fèi)處繳費(fèi)，然后注意留意處方單下方黑色加粗斜體的字“請(qǐng)先到注射劑藥房”。把處方單交到注射劑藥房后，藥房會(huì)提供一張條碼紙給你，這就表明你已經(jīng)在排號(hào)等候輸液了，而這張條碼紙是你輸液的身份憑證，一定要保管好。拿到這張條碼紙，留意條碼紙上的信息，上面有你的姓名，年齡，電話等個(gè)人信息，此外還要留意上面其他信息。如你需要皮試的話，上面會(huì)提示你，需要皮試，此時(shí)你應(yīng)到皮試等候區(qū)等待叫號(hào)。如上面是A109，A提示你應(yīng)該到成人穿刺區(qū)（1，2，3號(hào)位）等候叫號(hào)，109提示你是第109個(gè)輸液，穿刺完成后，到成人輸液室輸液觀察。如上面是B099，B提示你應(yīng)該到小兒穿刺區(qū)（7，8，9號(hào)位）等候叫號(hào)，099提示你是第99個(gè)輸液，穿刺成功后到小兒穿刺區(qū)輸液觀察。如上面是C023，C提示你應(yīng)該到肌注室等候叫號(hào)，023提示你是第23個(gè)肌注。

此外，成人輸液觀察室及小兒輸液觀察室內(nèi)都分別有護(hù)士負(fù)責(zé)換瓶及觀察，如需換瓶或有不適可找輸液觀察室內(nèi)的護(hù)士或按墻上的呼叫鈴。