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    泌尿外科

    附屬杏壇醫(yī)院拉開全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓序幕

    作者:潘邦文  發(fā)表日期:2014年10月07日  點擊數(shù):0

    為進一步增強我院員工服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立嶄新的服務(wù)理念,附屬杏壇醫(yī)院于923日上午,在學術(shù)廳舉行了全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓《用心服務(wù)》模塊第一期培訓班,共有32人參加,由此拉開了該院全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓的序幕。

    該院黨總支梁善堂副書記在培訓班開幕式上作了動員講話。

    此次服務(wù)培訓共分《用心服務(wù)》、《美好回憶》兩個模塊,每個模塊分十三期舉辦,每期培訓時間為兩天。

    來自新加坡服務(wù)咨詢管理公司的專家翟勝飚老師對醫(yī)院19名內(nèi)訓師進行了前期培訓,隨后,將由內(nèi)訓師擔任對全院員工的培訓任務(wù)。

    該院黨總支梁善堂副書記在培訓班開幕式上作了動員講話。

    翟勝飚老師對醫(yī)院19名內(nèi)訓師進行前期培訓。

     


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