婦女懷孕后在產(chǎn)科門診至少要接受8-10次產(chǎn)前檢查，為了每次的產(chǎn)前檢查，孕婦媽媽及其家人都要早早起床來醫(yī)院排隊(duì)掛號，由于大家都不約而同地集中在同一時間段來到醫(yī)院，當(dāng)然“等待”是不可避免的事情，有些孕婦可能要等上一個上午，甚至上午看不到醫(yī)生還需要下午再來。為此，我院不斷改善產(chǎn)科門診的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院還成立客戶服務(wù)中心，滿足我們產(chǎn)科“分時間段掛號，減少孕婦等候時間”的愿望，產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員積極主動配合醫(yī)院客戶服務(wù)中心的工作，為醫(yī)院推廣門診預(yù)約掛號奠定了牢固的基礎(chǔ)，產(chǎn)科門診于5月8日率先在全院開展“預(yù)約掛號，優(yōu)先就診”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)新業(yè)務(wù)，深受孕婦媽媽的好評。