自從我院召開(kāi)了創(chuàng)建三級(jí)甲等綜合醫(yī)院全體動(dòng)員大會(huì).如今,時(shí)隔三月,我科室認(rèn)真學(xué)習(xí)了會(huì)議精神,從思想和行動(dòng)上時(shí)刻準(zhǔn)備著應(yīng)對(duì)創(chuàng)“三甲”評(píng)審,也收獲了累累碩果。

我科室堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入實(shí)際護(hù)理細(xì)節(jié)中：落實(shí)各種便民利民措施，加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí)，規(guī)范護(hù)士職業(yè)形象、職業(yè)用語(yǔ)和工作行為；發(fā)放腎內(nèi)科相關(guān)疾病健康教育手冊(cè)，以及護(hù)士的言傳身教，讓病人熟練掌握疾病。防治、康復(fù)及自我保健等知識(shí)；更新服務(wù)理念，根據(jù)專科疾病護(hù)理的特點(diǎn)，創(chuàng)建新護(hù)理服務(wù)品牌“愛(ài)腎臟  愛(ài)生活”；著重進(jìn)行了?？谱o(hù)理培訓(xùn)，提高專科技術(shù)水平細(xì)節(jié)的培訓(xùn)，有計(jì)劃地安排病區(qū)護(hù)士分批參加腹膜透析的專業(yè)培訓(xùn)，繼續(xù)配合醫(yī)生開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

這些措施使工作效率有了大幅度提高，加強(qiáng)了護(hù)患溝通技巧,保持了良好的護(hù)患關(guān)系，因此取得了患者家屬對(duì)護(hù)士的信任與理解, 獲贈(zèng)錦旗兩面。