轉(zhuǎn)作風(fēng)正行風(fēng)、 強內(nèi)涵促發(fā)展：醫(yī)院認(rèn)真聽取社會監(jiān)督員意見
來源：黨政辦公室  作者：未知  添加時間：2017年01月25日   點擊數(shù):0

1月19日下午，我院在新醫(yī)院兒科召開2017年社會監(jiān)督員座談會，醫(yī)院黨委書記劉映南、副院長于新發(fā)、黨委委員麥兆章參加了座談。

座談會前，社會監(jiān)督員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，考察了新醫(yī)院兒科門診。在對新院兒科門診的就診流程、院容院貌、預(yù)運行測試情況進行了詳細(xì)地了解后，社會監(jiān)督員對兒科門診運行情況給予了高度認(rèn)可。        

座談中，劉映南書記代表醫(yī)院向社會監(jiān)督員匯報了2016年我院的重點工作及2017年工作設(shè)想。過去一年，我院圍繞“一個中心、兩大改革、三項重點任務(wù)、五個目標(biāo)”開展了卓有成效的探索和工作，各項工作取得了長足發(fā)展，得到廣大市民群眾的充分肯定。

在聽取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的匯報后，社會監(jiān)督員暢所欲言，各抒己見。他們通過自己的所見所聞和親身體驗，用“大氣、自豪，用心、感謝、分享，感動、溫馨、高效，精心、溫暖、盡責(zé)”等詞匯，盛贊醫(yī)院近年來的輝煌成就和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在肯定成績的同時，監(jiān)督員們也給醫(yī)院提出了很好的意見建議：一是加強流程改造，提升服務(wù)水平。要以患者的就醫(yī)感受為中心，設(shè)計就診流程，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平；二是加強人才引進和重點?？婆囵B(yǎng)，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。加強對優(yōu)秀人才的引進力度，帶動?？瓢l(fā)展，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，吸引本地及周邊患者就診；三是加大醫(yī)院宣傳推廣力度，提高社會形象。利用好微信等自媒體平臺，加大對重點?？?、名醫(yī)及健康教育的宣傳力度，提高社會形象和美譽度；四是加強管理，完善新醫(yī)院配套設(shè)施建設(shè)。在做好內(nèi)部管理的同時，積極與各相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，完善新醫(yī)院周邊路標(biāo)、路牌標(biāo)識，及時解決新醫(yī)院治安、交通、衛(wèi)生等問題的；五是加強信息化與現(xiàn)代化管理，提供人性化增值服務(wù)?？砷_發(fā)手機APP應(yīng)用系統(tǒng)，利用信息化手段管理病人檔案，對有需要的群眾，提供陪診等人性化增值服務(wù)；六是加強與企業(yè)之間的溝通，成立基金會，利用社會資源，助推醫(yī)院發(fā)展。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取了社會監(jiān)督員的意見和建議。劉映南書記表示，醫(yī)院將根據(jù)監(jiān)督員反饋的意見，制定并落實改進方案，進一步提升的服務(wù)水平。同時，劉映南書記代表醫(yī)院，對各位監(jiān)督員長期對我院的關(guān)心、愛護與支持表達(dá)了誠摯的謝意！

     劉映南書記（右三）、于新發(fā)副院長（左一）、麥兆章委員（右一）陪同社會監(jiān)督員考察新醫(yī)院兒科門診運行情況。