新的一年,人們帶著對美好生活的期盼,希望自己有一個健康的身體,因此,積極進(jìn)行疾病的預(yù)防和治療。
1月4日早上,元旦假期剛過,群眾來我院就診的人數(shù)驟然增加,與往年不同的是,節(jié)后,不僅門診就診的人多了起來,入院治療的患者也增加不少。
4日當(dāng)天,入院接受治療的患者達(dá)到了403人次,我院日住院人數(shù)首次突破了400人!
從早上開始,我院各??凭瓦M(jìn)入了繁忙的狀態(tài)。
在醫(yī)院婦科,許多患者一大早來到了住院部。“住院患者一下增加這么多,為了讓她們能得到及時的診療,科室立即調(diào)集了醫(yī)護(hù)人員,一些在節(jié)日加班后應(yīng)該休息的醫(yī)師和護(hù)士也放棄了休息,回到科室處理病人?!眿D科主任羅一平教授為了對住院患者的疾病進(jìn)行明確診斷、及時治療,對科室人員進(jìn)行了重新安排。
在4日當(dāng)天,婦科新入院人數(shù)達(dá)到了60人,婦科醫(yī)師可以說是從早忙到晚,在對入院患者進(jìn)行診斷和治療后,對一些重癥患者還要及時進(jìn)行手術(shù)治療。婦科的溫醫(yī)師笑著道:入院病人一下增加這么多,當(dāng)天我連喝水的時間都沒有。
當(dāng)天,婦科就安排了近十臺急診手術(shù),使急重癥患者得到了及時的治療。
4日全天,普外一區(qū)的新入院患者多達(dá)35人。為了及時對入院患者的疾病進(jìn)行處理,科室護(hù)士長及時調(diào)整了電腦值護(hù)士,以保證病人的信息能及時輸入電腦,使醫(yī)師能及時查閱到住院患者的病情資料。
同時,科主任劇永樂教授立即組織醫(yī)師分片對入院患者進(jìn)行診斷和治療,許多正在家中休假的醫(yī)師被召回醫(yī)院。由于科室組織、安排得當(dāng),當(dāng)天入院的患者都得到了及時的診治。在對入院患者進(jìn)行及時診治的同時,當(dāng)天科室對兩例重癥患者進(jìn)行了急診手術(shù)。
去年我院日入院人數(shù)破300人次,今年1月4日,我院日入院人數(shù)再突破,超過400人次。連續(xù)的突破,一方面,表現(xiàn)的是群眾對醫(yī)療保健需求的增加;另一方面,是群眾對我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)實(shí)力的信心增強(qiáng)的體現(xiàn)。
400,這是一個突破,是我院綜合實(shí)力的突破;400,是一個寫照,是我院綜合實(shí)力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得更多群眾信賴的寫照。
日入院人數(shù)突破400,在工作量突然增加的情況下,全院員工加班加點(diǎn),主動服務(wù)群眾,用辛勞和汗水,確保患者得到了及時的診療,彰顯的是我院員工“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)、奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神。
近年來,全院員工不斷開拓進(jìn)取、主動奉獻(xiàn),通過優(yōu)化服務(wù)、精細(xì)管理,在醫(yī)療技術(shù)提升的同時,建立了改進(jìn)服務(wù)的長效機(jī)制,為群眾提供了更優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的醫(yī)學(xué)人文關(guān)愛,群眾滿意度不斷上升。
醫(yī)院的服務(wù)得到了群眾、社會和上級的認(rèn)可。2015年12月24日,我院受到國家衛(wèi)健委的表彰,成為全國“2015改善服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”百強(qiáng),這是全院員工努力奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,服務(wù)的結(jié)果,也將成為全院員工在新的一年努力奮進(jìn)的動力。
婦科主任羅一平教授(左四)在與醫(yī)師一起會診患者病情。
普外一區(qū)主任劇永樂教授(右三)在查看4日手術(shù)患者的康復(fù)情況。
劇永樂教授(右二)在對科內(nèi)重癥患者查房后,十分鐘又來到手術(shù)為患者手術(shù)。
護(hù)士在認(rèn)真核對治療用藥。