優(yōu)質(zhì)服務贏信賴，住院人數(shù)持續(xù)增加，出院病人日超300
來源：yb  作者：未知  添加時間：2015年05月19日   點擊數(shù):0

    隨著我院的綜合實力和優(yōu)質(zhì)服務水平的不斷提升、病人滿意度不斷提高，贏得了更多群眾的信賴，來院就醫(yī)的群眾越來越多，醫(yī)院住院部每天入院、出院病人數(shù)不斷增，5月18日，出院病人數(shù)首次突破300人，達到了304人，均刷新了醫(yī)院出院人數(shù)新紀錄。

    304，這一個看似簡單的數(shù)字，卻凝聚了全院醫(yī)護人員的努力、辛勞和汗水，也是全院員工踐行 “團結(jié)、創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)、奉獻”醫(yī)院精神的寫照。

優(yōu)質(zhì)服務獲好評

面對群眾不斷增長的醫(yī)療保健需求，近年來，醫(yī)院不斷推進“三好一滿意”活動。醫(yī)院自2010年起，在省內(nèi)率先與新加坡專業(yè)服務公司合作，開展優(yōu)質(zhì)服務培訓和服務持續(xù)改善活動，特別是在開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，全院員工以滿腔的熱忱投入到優(yōu)質(zhì)服務工程中。

醫(yī)院通過改進服務流程，充分運用現(xiàn)代數(shù)字信息和支付寶網(wǎng)絡手段，提升數(shù)字智能一體化水平，努力緩解群眾就醫(yī)“三長一短”難題；通過優(yōu)化診療流程，提高醫(yī)療技術水平，使病人的住院天數(shù)下降。醫(yī)院出院病人平均住院人數(shù)近年來不斷降低，使患者獲得了更快、更好的康復。

面對不斷增加的住院病，醫(yī)護人員需要加班加點為患者進行治療、護理，醫(yī)護人員在節(jié)假日不能正常休假，在平時，需要加班加點地工作，許多醫(yī)護人員延遲下班，卻毫無怨言。

通過提高服務水平、提升人文醫(yī)學素質(zhì)，為群眾提供了更溫馨、更人性化的醫(yī)療保健服務，贏得了群眾的好評。

醫(yī)療水平不斷提升

為了提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，全院員工發(fā)奮圖強，努力向醫(yī)學科學高峰攀登。近幾年來，醫(yī)院每年的科研立項近50項，每年開展的新技術、新項目近100項。疑難病人的治療水平逐年提高，危急重患者的搶救成功率不斷上升。

2014年12月31日，勒流某機械廠爆炸受傷的9名重傷員生命全部成功獲救，創(chuàng)了一個生命奇跡；今年3月倫教某中學的一名16歲的女學生突發(fā)腦疝被成功救治；近期，一名年僅18歲的青年，被大貨車正面撞擊，導致全身多處受傷，重傷員在我院的全力搶救下，脫離生命危險。

一個個生動的事例，展示了我院的醫(yī)療技術實力和水平，也體現(xiàn)了我院白衣天使尊重生命、救死扶傷、無私奉獻的大醫(yī)精神。

醫(yī)院的技術水平提升，使群眾獲得了更方便的診療，讓順德群眾在當?shù)鼐涂梢韵硎艿绞〖壌筢t(yī)院的醫(yī)療保健服務，而更重要的是，為危急重癥患者獲得了更多的搶救機會。

群眾滿意度不斷上升

醫(yī)院通過優(yōu)化服務、精細管理，在醫(yī)療技術提升的同時，建立了改進服務的長效機制，為群眾提供了更優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務，群眾滿意度不斷上升。

在省衛(wèi)健委近期公布的全130家三級醫(yī)院群眾滿意度第三方測評結(jié)果中，我院在2014年度群眾滿意度第三方評價中，再次蟬聯(lián)全市公立綜合醫(yī)院第一名，在全省醫(yī)院總排名第六名，比2013年度的第九名又進了一步。

患者對我們的信賴就是對我們工作的肯定，我們將以此為動力，以更優(yōu)質(zhì)的服務、更精湛的技術服務廣大市民。

     醫(yī)院開通支付寶，提升智能一體化水平，縮短就診等候時間。

     醫(yī)師在社區(qū)熱情為群眾義診服務。

     醫(yī)師精心為患者進行診療。

     在醫(yī)師的全力救治下，重癥患者重拾生命。

     醫(yī)院服務獲好評。