近日,第21屆廣東省青年文明號集體名單出爐,南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院婦科、口腔醫(yī)學(xué)中心兩個科室脫穎而出,被授予“廣東省青年文明號”稱號。
婦科:馨心相連,守“婦”健康
南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院婦科青年文明號對照國家號的新版評審標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求,在醫(yī)院黨委、團(tuán)委支持下,號手們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、群策群力、齊心創(chuàng)號,通過從綜合管理、崗位文明、崗位技能、崗位效益等多個維度精心梳理、發(fā)掘特色與優(yōu)勢,不斷提升質(zhì)量和服務(wù),經(jīng)過2年努力成功創(chuàng)建“廣東省級青年文明號”。
南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院婦科青年文明號以“馨心相連,守婦健康”為主題,以“愛宮護(hù)巢、精微至強(qiáng)”口號,努力打造德藝雙馨的“馨文化”,打造學(xué)習(xí)型、技術(shù)型、奉獻(xiàn)型青年文明號。以為患者、家屬群眾提供溫馨用心服務(wù)、德馨藝精質(zhì)量為宗旨,結(jié)合科室的特點以及團(tuán)隊的實際情況,弘揚(yáng)優(yōu)良職業(yè)道德、樹立文明崗位形象,在醫(yī)、教、研各方面都成績斐然。
宣教培訓(xùn),助患精彩
婦科堅持每周醫(yī)護(hù)聯(lián)合大查房、每月“活出精彩”醫(yī)護(hù)患交流會、每季度科普沙龍活動,系列健康教育成為醫(yī)院健康宣教的特色品牌;改進(jìn)宣教模式,利用教學(xué)模具、宣傳小冊子等實物教學(xué),讓病人看得見,摸得著,易學(xué)易懂。
追蹤隨訪,馨心相連
針對腫瘤、流產(chǎn)后、月經(jīng)病等疾病患者的需求,婦科團(tuán)隊制定專病隨訪系統(tǒng),由醫(yī)護(hù)技共同對患者進(jìn)行隨訪;通過建立不同病種的微信患友群,為患者答疑解惑。
延伸服務(wù),形式多樣
建立科室公眾號,為病友提供交流平臺。與各鎮(zhèn)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、基層醫(yī)院建立幫扶關(guān)系,開展雙向轉(zhuǎn)診。定期到社區(qū)、企業(yè)機(jī)構(gòu)、校園開展科普講座和義診活動,讓服務(wù)延伸至女性全生命周期的健康管理。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),精準(zhǔn)醫(yī)療
開設(shè)婦科特需門診和特需病房,滿足不同群眾的就醫(yī)需求,提供個性化的就醫(yī)服務(wù)。組織形式多樣的醫(yī)患交流會,增進(jìn)醫(yī)患感情。在精準(zhǔn)醫(yī)療方面,通過全面整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,建立遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺進(jìn)行遠(yuǎn)程門診、會診、雙向轉(zhuǎn)診,提高治療效果。
目前科室開展了生物反饋電刺激治療、磁療、WAFF訓(xùn)練、CO2激光治療、手法治療等新項目,為亞??频陌l(fā)展提供了技術(shù)加持。
品牌效益,與日俱增
成為全國女性卵巢保護(hù)與抗衰工程內(nèi)分泌特色門診中心,全國長效避孕示范基地,國家婦產(chǎn)科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地,廣東省卵巢癌MDT推廣聯(lián)盟常務(wù)委員單位,佛山市臨床重點???,順德區(qū)重點??啤6啻闻e辦省、市級繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,影響力輻射省內(nèi)外。
新起點、新使命、新征程,南順醫(yī)婦科青年文明號將不忘初心,以深化青年文明號工作為抓手,努力提升質(zhì)量服務(wù)內(nèi)涵,向“創(chuàng)建珠江西岸高水平婦科”目標(biāo)邁進(jìn),造福更多人民群眾。
口腔醫(yī)學(xué)中心:健康口腔 笑納陽光
南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院口腔醫(yī)學(xué)中心,是由南方醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)院派遣專家團(tuán)隊入駐,與南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院合作共建的口腔醫(yī)學(xué)中心。我號是廣東省口腔全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、南方醫(yī)科大學(xué)口腔博士后站點、中國醫(yī)師協(xié)會舒適化醫(yī)療培訓(xùn)基地、國家藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)、佛山市“十四五”高水平醫(yī)學(xué)重點???。
走進(jìn)南方醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)中心,前臺為患者提供預(yù)約咨詢、就醫(yī)指導(dǎo)、電子支付等一站式服務(wù)以及便民措施。候診大廳提供溫馨的環(huán)境、舒適的沙發(fā),懸掛LED屏幕,每日循環(huán)播放科普視頻并定期更新科室宣傳資料及微信公眾號。科室充分利用意見箱、診位滿意度二維碼等方式,及時收取患者的意見和建議,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,評選每月的服務(wù)之星。特設(shè)專家助理一職,對疑難病例進(jìn)行一對一溝通服務(wù)。
精準(zhǔn)醫(yī)療除病痛,貼心服務(wù)暖人心。從全科模式向?qū)?聘淖?,重點打造特色專科:牙周種植???、關(guān)節(jié)正畸???、牙體修復(fù)???。對以往單一學(xué)科無法解決的疑難病例,用多個??七M(jìn)行拆解、重塑和改造。
科室開展微創(chuàng)拔牙、兒童舒適化治療、隱形矯正、數(shù)字化種植等先進(jìn)技術(shù),縮短就診時間及次數(shù),降低患者的疼痛、不適感。此外,我號100%實行全面的四手操作,極大地提高了患者就診時的舒適感及醫(yī)生的操作效率。近年來,科室滿意度居醫(yī)院前列。
延伸服務(wù)手臂,傳遞真誠微笑。我號獲批順德區(qū)青年益創(chuàng)行動項目——“齡牙利齒”科普營。聯(lián)合南方醫(yī)科大學(xué)在校大學(xué)生,組建口腔預(yù)防特色的志愿服務(wù)隊,對適齡窩溝封閉的兒童進(jìn)行篩查,為教師及同學(xué)進(jìn)行口腔知識宣講。目前,我號志愿服務(wù)隊已與大良順峰小學(xué)、桂畔小學(xué)等多所學(xué)校聯(lián)合開展活動。累計開展窩溝封閉篩查人次近2000人,開展講座4場,深受廣大師生及社會各界好評。
近兩年來,南醫(yī)大順德醫(yī)院口腔醫(yī)學(xué)中心開展并參與各種社會公益活動22次,提供義診咨詢2000多人次,組織各種健康講座8余次,受眾人數(shù)達(dá)1000多人。
目前口腔醫(yī)科中心擁有碩士及以上學(xué)歷醫(yī)師30名,醫(yī)師占比81%,其中35歲下者20名。通過搭建口腔博士后站點,站內(nèi)累計培養(yǎng)博士后共11名。承擔(dān)國家藥物臨床試驗1項。近兩年,主辦3次、承辦1次國家級繼續(xù)教育培訓(xùn)班,線上、線下培訓(xùn)人次累計千余人。
以建設(shè)成省內(nèi)高水平口腔多學(xué)科合作診療(MDT)平臺為目標(biāo),口腔醫(yī)學(xué)中心將繼續(xù)秉承“呵護(hù)微笑,從“齒”起步”,在管理機(jī)制、號手培養(yǎng)、上持續(xù)發(fā)力,堅持學(xué)科發(fā)展為導(dǎo)向,以優(yōu)秀青年人才引進(jìn)培養(yǎng)為重點,通過提高服務(wù)質(zhì)量,讓患者收獲幸福微笑。