優(yōu)質(zhì)服務(wù)--天使有愛沒有怨
來源：骨科一區(qū)  作者：未知  添加時(shí)間：2015年02月04日  點(diǎn)擊：0

我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈做英雄。天

天穿著一成不變的護(hù)士服，在滿是血腥味大小便味消毒水的病房里穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒完沒了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì)，這就是我熱愛工作。 

一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個(gè)胸牌某某護(hù)士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時(shí)候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候，當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候，你有過怨言嗎？是的，沒有！因?yàn)槲覀兪翘焓?，我們有的只能是無盡的愛，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。

    我是一名護(hù)士，打針、輸液、查房就這樣開始了一天的生活。骨科病房里住著一位截癱阿姨，脾氣非常暴躁，每天給她輸液送藥他都大發(fā)雷霆。對(duì)于這些，我沒有絲毫抱怨，更沒有不理不睬，而是主動(dòng)噓害問暖，去病房與他拉家常，細(xì)心地護(hù)理以及教會(huì)她的家屬如何更好的照顧她的技巧?？粗徊揭徊降慕邮?，心情一日一日的好轉(zhuǎn)，就感覺自己的心和他更貼近了，我更理解她了，她也更配合我的工作了。日子一天一天的過，逐漸的她只說一個(gè)字，一個(gè)眼神，我似乎都能明白她需要什么。是??！作為一名護(hù)士，要用春天的雨露去滋潤患者久旱的心田，要用有力的雙手?jǐn)v扶患者走過心靈的沼澤，要積極與病人架立一座座心靈之橋，患者才能積極配合治療，早日康復(fù)。

   病人在我們心中,把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會(huì)過得充實(shí)，快樂。時(shí)刻注意自己的行業(yè)形象，使每一位病人感到溫暖和親切。

    不是病人要求我們服務(wù)，而是我們主動(dòng)服務(wù)病人。而唯一標(biāo)準(zhǔn)：病人的滿意度。我們正在努力地完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括：生活護(hù)理—洗頭，洗浴，剪指甲，翻身扣背；提供微波爐，暖爐，送上節(jié)日慰問卡；護(hù)理查房，功能鍛煉，健康宣教小冊(cè)子；在患者入院時(shí)送上一張“溫馨提示卡”，詳細(xì)介紹住院期間需要注意的事項(xiàng)，介紹主管醫(yī)生、護(hù)士；出院時(shí)為患者送上“復(fù)診聯(lián)系卡”，使病人出院后能夠隨時(shí)和醫(yī)生取得聯(lián)系。

     兩年半的工作體驗(yàn)讓我感覺到護(hù)士的工作不像別人說的那樣偉大，很平凡。但可貴的是，我們都在堅(jiān)守著這種平凡，都在平凡中默默奉獻(xiàn)。馬克思說過：如果我們選擇最能為人類服務(wù)的職業(yè)，我們就不會(huì)為任何沉重負(fù)擔(dān)所壓倒，因?yàn)檫@是為全人類作出的犧牲，那時(shí)我們得到的將不是可憐的、有限的、自私自利的歡樂，我們的幸福將屬于億萬人。

我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時(shí)，但將永遠(yuǎn)發(fā)揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選擇的職業(yè)了嗎？在平凡中我們奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中我們更有義務(wù)將護(hù)理工作提升一個(gè)更高的起點(diǎn)。

醫(yī)院的即將搬遷，為我們帶來了更大更好的發(fā)展前景，我做為一名新時(shí)代的年輕護(hù)士，我一定會(huì)順應(yīng)時(shí)代護(hù)理發(fā)展的要求，順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，為我們偉大的護(hù)理事業(yè)努力奮斗！

我要告訴大家，我的職業(yè)也是陽光下最燦爛的事業(yè)！