點(diǎn)滴在我心
來源：骨科  作者：未知  添加時(shí)間：2014年03月07日  點(diǎn)擊：0

自從開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房以來，感覺科里的每位護(hù)士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時(shí)間掌握病人病情變化與生活需求了，護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范了，形成了良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍!走進(jìn)病房,你會感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化：
　　1、紅燈呼叫現(xiàn)象減少。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響，再去更換液體，處于一種被動狀態(tài)?，F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們變被動為主動,加強(qiáng)了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫率已明顯減少，這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時(shí)了解病人的需求，對發(fā)生的病情變化，及時(shí)處理，增加了病人的安全感.
　　2.護(hù)士們精神飽滿，笑容可掬！患者能感覺到護(hù)士的隨時(shí)關(guān)心，文明用語用不停，“爺爺、奶奶、叔叔、阿姨”甜甜叫不停。
　　3.基礎(chǔ)護(hù)理得到了更好的落實(shí)，晨間護(hù)理更加到位。對生活不能完全自理者，我們協(xié)助他們洗臉漱口，更衣，整理床單，生活基本需求得到了滿足。尤其對某些重病人嚴(yán)格落實(shí)床上洗頭、床上擦浴、口腔護(hù)理，會陰沖洗，傾倒引流液等等。對大便不暢者，我們更是抱著不怕臟不怕臭的精神，給患者開塞露塞肛，低壓灌腸，甚至直接用手幫忙摳大便！責(zé)任護(hù)士時(shí)常下病房關(guān)心患者的進(jìn)食情況，噓寒問暖，很是貼心……從每一件小事做起，每一個(gè)細(xì)節(jié)著手。我們的服務(wù)得到了病人和家屬的支持和肯定，對我們的滿意度和以前相比也有很大提高，這就是對我們工作的肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的,有意義的！服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。
　　4.健康教育做到位，宣教手冊發(fā)放到手，護(hù)士反復(fù)下病房為患者做詳細(xì)的介紹與講解，讓他們了解到自己疾病的相關(guān)知識及注意事項(xiàng)等。宣教手冊圖文并茂，患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關(guān)信息?；颊呖丛谘劾铮袆釉谛睦?，得到了他們的一致好評，這其中，包含了我們很多的努力和無數(shù)艱辛的付出。
　　我們用真誠的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)！